سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی حجریکا، حفاظت از حریم خصوصی مشتریان و کاربران اولویت اصلی ماست. ما متعهد به رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و الزامات نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت میکنیم.
اطلاعات جمعآوریشده:
برای ارائه خدمات بهتر، مانند پردازش سفارشات، ارسال کالا، اطلاعرسانی تخفیفها و پشتیبانی، اطلاعات زیر را جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات شخصی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی.
- اطلاعات پرداخت: جزئیات کارت بانکی (که مستقیماً توسط درگاههای معتبر بانکی پردازش شده و در سرورهای ما ذخیره نمیشود).
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده، کوکیها (برای بهبود تجربه کاربری).
- نظرات و بازخوردهای کاربران.
نحوه استفاده از اطلاعات:
- پردازش و ارسال سفارشات.
- ارتباط با شما برای تأیید سفارش، اطلاعرسانی وضعیت ارسال و خدمات پس از فروش.
- ارسال خبرنامهها و پیشنهادهای ویژه (با امکان لغو اشتراک در هر زمان).
- بهبود خدمات سایت و تحلیل رفتار کاربران (به صورت ناشناس).
- رعایت الزامات قانونی، مانند صدور فاکتور رسمی.
ما اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت ثالثی نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود:
- با شرکتهای همکار (مانند پست یا پیک) برای ارسال کالا.
- در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا قانونی ایران.
امنیت اطلاعات:
حجریکا از پروتکلهای امنیتی پیشرفته (مانند SSL) و لایههای حفاظتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده میکند. تمام اطلاعات حساس رمزنگاری شده و در سرورهای امن نگهداری میشوند. با این حال، هیچ سیستمی ۱۰۰% نفوذناپذیر نیست و مسئولیت حفظ رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود شماست.
کوکیها (Cookies):
سایت ما از کوکیها برای ذخیره تنظیمات، سبد خرید و تحلیل بازدیدها استفاده میکند. شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
حقوق شما:
- دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود (از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی).
- لغو اشتراک خبرنامه در هر زمان.
- اعتراض به پردازش اطلاعات (با تماس با ما).
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی:
ما حق داریم این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات عمده از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت اعلام خواهد شد. استفاده مداوم از سایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش آنهاست.
حجریکا تلاش میکند تجربهای امن و قابل اعتماد برای خرید آنلاین فراهم کند. این سیاست حریم خصوصی نه تنها مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی ایران است، بلکه برای افزایش اعتماد شما طراحی شده. اگر سؤالی در مورد حفظ حریم خصوصی، محرمانگی اطلاعات یا امنیت دادهها در خرید آنلاین دارید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
سیاست حفظ حریم خصوصی، حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی، محرمانگی اطلاعات مشتریان، قوانین حفظ حریم خصوصی ایران، امنیت اطلاعات در حجریکا، سیاست privacy policy حجریکا.